Sisällysluettelo
- Pelialusta & Teknologia
- Pelien tarjonta sekä Valikoimat
- Maksumetodit sekä Turvallisuus
- Tukipalvelu & Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Alusta sekä Teknologia
Olemme luoneet Bethall Kirjaudu -pelialustan modernin HTML5-teknologian perustalle, joka turvaa häiriöttömän pelielämyksen kaikilla laitteilla. Pelaajamme pystyvät pelata identtisistä peleistä sekä työpöydällä, tabletilla kuin kännykässä tarvitsematta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme muokkautuu automaattisesti ruudun kokoon, varmistaen graafisen laadun sekä tehokkuuden korkealla tasolla.
Järjestelmän käynnistysnopeus tulee optimoitu hyödyntämällä kehittyneitä välimuistitekniikoita sekä sisällönjakeluverkkoja. Normaali verkkosivun avautumisaika pysyy alle 2 sekuntia, mikä on sektorin erinomaisimpia tuloksia sekä vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Tarkistamme järjestelmiämme jatkuvasti vaihtelevissa verkko-olosuhteissa varmistuaksemme toimivuuden jopa heikommilla yhteyksillä.
Pelivalikoima ja Valikoimat
Kokoelmamme kattaa yli 2500 monipuolista viihdettä yli 40 studiolta. Kumppaneihimme kuuluvat sektorin parhaat brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Uudistamme tarjontaa viikottain tuoreilla julkaisuilla, näin ollen käyttäjillämme löytyy kaiken aikaa jotakin raikasta kokeiltavana.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme myöskin laajan joukon erityispelejä, mitkä eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingoista arvontapeleihin ja e-urheiluun – meidän oma erikoisosastomme tuottaa vaihtelevuutta heille, jotka etsivät jotakin tavallisesta poikkeavaa. Nämä pelit tulevat olemaan erityisen suosittua viikonloppuna, kun näiden pelaajamäärät kasvavat merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Tarjoamme kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka ovat valikoitu kotimaisten käyttäjien vaatimusten mukaan. Käytössämme tulee olemaan toiminnassa SSL-salaustekniikka, tämä turvaa koko datatransaktiot 256-bittisellä suojauksella – vastaava turva-aste, mitä rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Visa ja Mastercard -maksukortit – välittömät talletukset, kotiutukset 3-5 arkipäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – heti tapahtuvat siirrot molempiin suunnassa
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika alle 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteytettä tarvitsematta ilmoittautumista, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Noudatamme tiukkoja rahanpesun vastustavia toimintaperiaatteita (AML) & tunnista asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lupallamme (MGA/B2C/394/2017) velvoittaa meitä ylläpitämään korkeita turva- ja avoimuusstandardeja. Kyseinen lupanumero on varmistettu MGA:n virallisessa rekisterissä, ja se varmistaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Tukipalvelu & Tuki
Tukemme tulee olemaan tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden jokaisena päivä. Päämäärämme tulee vastata kaikkiin viesteihin alle viiden minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin aikana sähköpostitse. Ryhmämme rakentuu koulutetuista pelialueen ammattilaisista, jotka ymmärtävät valikoimamme sekä järjestelmämme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein yhteydenottotapa, missä normaali vastausaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostituki – yksityiskohtaisiin kysymyksiin & attachmenttien toimittamiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelintuki – välittömästi suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Kattava UKK-osio – ylitse 150 artikkelia tavallisimmista kysymyksistä & ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Olemme sitoutuneet täysin turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön työkaluja, joiden avulla pelaajat saavat ohjata pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet & itsesulkuvaihtoehdot. Systeemimme tunnistaa itsenäisesti poikkeavaa pelikäyttäytymistä & ottaa kontaktin pelaajaan, mikäli huolia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, ketkä taistelevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on suorat yhteydet näihin tukipalveluihin, sekä meidän henkilökuntamme tulee opetettu havaitsemaan ongelmapelaamisen signaaleja & auttamaan pelaajia sopivaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Seuraamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan identiteetin todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä pelaajaa, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee varmennettu luotettavasti.